Ventas

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+30 de años
de experiencia

+50
Clientes
satisfechos

Proceso

Ventas

Te ofrecemos servicios de ventas efectivos y orientados al cliente con un servicio personalizado. Nuestro proceso de ventas abarca varias etapas clave para garantizar una experiencia satisfactoria tanto para nuestros clientes como para sus propios clientes:

Nuestro centro

¿En qué nos enfocamos?

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Maestra de clientes

Mantenemos actualizada la información de nuestros clientes en nuestra base de datos. Esto incluye datos como:
• Direcciones
• Persona contacto
• Solicitud de documentos constitutivos
• Teléfonos de contacto
• Email
• Redes sociales
• Locación de negocio (Estado y Ciudad)
• Clasificación de tipo de negocio

Al tener esta información actualizada, podemos brindar un servicio personalizado y adaptado a las necesidades específicas de cada cliente.

Activación de puntos de venta

Realizamos un seguimiento y control de la documentación necesaria por parte del cliente para mantenerse activo en nuestra plataforma. Esto puede incluir documentos constitutivos vigentes, registro mercantil y RIF (Registro de Información Fiscal) vigente. Al mantener actualizada la documentación, garantizamos que nuestros clientes puedan seguir aprovechando nuestros servicios y soluciones.

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Ventas

Nuestro equipo se encarga de prospectar y localizar clientes potenciales. Luego, brindamos un servicio de ventas personalizado, que incluye el desarrollo de negociaciones, levantamiento de inventarios, toma de precios, propuestas de pedidos sugeridos y cierre de ventas. También nos ocupamos del manejo de backorders, proporcionamos soporte y confirmamos los pedidos de nuestros clientes. Además, realizamos encuestas de satisfacción para garantizar que estamos cumpliendo con las expectativas de nuestros clientes.

Atención al cliente

En Neb Connection, valoramos la satisfacción de nuestros clientes. Por eso, brindamos un servicio de atención al cliente completo. Esto implica manejar reclamos, brindar apoyo en cualquier etapa de la negociación, manejar devoluciones y tomar en cuenta las sugerencias de nuestros clientes. Estamos aquí para garantizar que nuestros clientes se sientan respaldados y satisfechos en todo momento.

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Cobranza sana

Nos ocupamos de seguir y gestionar todo el proceso de cobranza de manera efectiva. Esto incluye recordar los vencimientos de deudas, gestionar la cobranza de facturas, consolidar y registrar retenciones de impuestos, así como realizar pagos de impuestos y gestionar la consolidación bancaria. Nuestro objetivo es asegurarnos de que el proceso de cobranza se realice de manera transparente y eficiente.

Conciliación de pagos

Realizamos la conciliación de los pagos de las facturas, así como la gestión y registro de retenciones de impuestos y pagos de impuestos. También nos encargamos de la conciliación de pagos de ISLR (Impuesto Sobre la Renta) y de la consolidación bancaria. A través de este proceso, aseguramos que los pagos se realicen correctamente y se mantenga un registro preciso de las transacciones financieras.

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